愿景是不是团队集体幻觉

去年我接手一个新团队，第一天我问了个简单问题：咱们的产品愿景是什么？

然后我见证了一场精彩的即兴表演。七个人，七种答案，大家互相看着对方，希望对方先开口。那一刻我就知道，这团队不是多元化思维的典范，而是一艘没有航向的船。

没有愿景的团队有多惨？

好比几个朋友约好一起去 high。我收拾了网球拍，小李带了登山杖和帐篷，老王装了一兜子赌场筹码，小美则拎着给姥姥的礼物…

等等，我们到底去哪？

我以为你知道呢？

我跟着大伙儿走啊！

好了，现在想象这就是你的产品团队的日常状态。每个人都在努力工作，但方向各不相同。UI 设计师在打造奢华体验，后端工程师在优化性能，产品经理在追求功能全面，销售在承诺低价…没有共同愿景的团队就是一场精力充沛的混乱。

糟糕愿景的现场直播

我见过太多次这样的场景：

嘿，能告诉我们团队的愿景是什么吗？

呃…等下，我找找邮件…（翻找手机15分钟）

找到了！是通过创新技术提升用户体验。

哦，我以为是成为行业领先的解决方案提供商呢。

你们都错了，是用科技改变生活。

这不是团队默契，这是集体迷茫。

糟糕的愿景有这些典型症状：

没人记得具体内容，需要翻 PPT 才能说出来。

表述过于通用，换成竞品名字也毫无违和感。

团队成员提到愿景时的表情比吃了苦瓜还难看。

日常决策完全不参考愿景，它就像办公室墙上那幅没人看的装饰画。

新员工入职三个月后依然无法理解公司到底要做什么。

好愿景的魔力时刻

相反，我也见过被好愿景点燃的团队：

小王周五下午 6 点还在兴奋地调试原型，因为他迫不及待想看到让老年人一键连接家人的功能实现。

产品会议上争论不休时，有人说了句但这不符合我们让用户省出一小时陪家人的核心愿景，争论立刻停止，大家齐刷刷点头。

一个应聘者看完产品 demo 后说：所以你们是要让每个人都能做出专业水准的视频？这太酷了，我想加入。他放弃了更高薪的 offer。

这就是好愿景的威力。它能让团队在混乱中找到方向，在疲惫时重获能量，在诱惑前保持定力。

怎么做出团队爱到发疯的愿景？

别闭门造车，问问你的团队

我曾经犯过这个错误：深思熟虑写出完美愿景，发邮件给团队，然后…没有然后了，大家礼貌点赞，然后该干嘛干嘛。

后来我学乖了，先问团队：

你们为什么选择这个行业？不说场面话。

三年后，什么成就会让你觉得时间花得值？

如果我们的产品消失了，谁会真心难过？为什么？

有次一个工程师说：我就希望我妈妈能不再每周打三次电话问我同一个电脑问题。

boom！这句话成了我们做产品的灵感来源。

搞个愿景工作坊，但别照搬套路

愿景工作坊这个词听着就让人犯困，但非做不可的话，至少别这样：

念 15 页 PPT 关于愿景的重要性。

用抽象词汇堆砌我们要做最好的 X。

把竞品的愿景改几个词就用。

我推荐这样做：

每人画出，不是写，产品成功时的场景。

讲述你遇到的最让你感动的用户故事。

想象十年后的聚会，你会怎么向家人介绍你现在的工作。

我最喜欢涂鸦愿景：让团队画出产品让用户实现的场景。有次一个内向的测试工程师画了他父亲不再需要排队取药的画面，这成了我们简化医疗流程产品的核心愿景。

具体到让人痒

我最讨厌的愿景是那种放之四海而皆准的空话：

用科技改变世界。谁不是？

成为行业领先者。废话。

提供最佳用户体验。有内容吗？

这些愿景就像淋浴时想到的绝妙点子，等擦干身子就忘了。好愿景应该具体到让人心痒，比如：

让非设计师在 15 分钟内创建专业水准的宣传页。

帮助中小商家在一天内从零建成可运营的网店。

让 65 岁以上老人可以一键视频连线家人，不需要子女教学。

测试方法：如果你能轻易把愿景换成其他行业词汇，它就太通用了。

情感才是燃料

人们常犯的错误是只关注愿景的理性部分，功能、数据、增长。但真正让团队熬夜奋战的是情感连接。

我有个朋友的团队做教育产品，他们的愿景本来是提供先进的自适应学习平台。听着不错，但没人兴奋。

后来他们改成：让每个偏远地区的孩子都能获得与城市孩子同样优质的教育，还配了真实学生的照片和故事。整个团队的工作热情瞬间不同了。

为什么？因为前者是卖平台，后者是改变生命。

愿景不是贴在墙上就完事了

那些把愿景装裱起来挂在墙上然后就完事的公司，最后往往会发现愿景变成了员工茶水间笑话的素材。

愿景应该像氧气一样无处不在又不刻意存在：

我见过有团队把愿景做成桌面壁纸，每天都能看到。

有公司把实现愿景的客户故事做成周报首条。

有团队在每次站会开始前，随机请一个人用自己的话复述愿景。

还有团队给会议室取名都与愿景相关。

最有创意的是一家做儿童教育产品的公司，他们的愿景是让学习变成孩子们最期待的事，于是他们每周五下午会邀请员工的孩子来办公室测试产品，顺便提醒大家他们到底在为谁工作。

最狠的愿景测试

想知道你的愿景够不够好？试试这招：

随机抓五个不同部门的同事，问他们三个问题：

我们团队的愿景是什么？

这对你的日常工作有什么指导意义？

你能画出我们实现愿景后的样子吗？

如果五个人给你五种不同的答案，问题不在他们，而在愿景本身。

我曾经在一家创业公司做过这个测试，结果惨不忍睹。后来我们花了两天重新梳理愿景，三个月后再测试，不仅回答一致了，而且能明显感受到团队的凝聚力和方向感不同了。

最后的碎碎念

做产品这些年，我越来越感觉愿景不是 CEO 一拍脑袋想出来的口号，而是团队共同的精神支柱。一个好愿景能让普通团队爆发出惊人的创造力，而没有愿景，再牛的团队也会迷失方向。

有人说做产品要关注细节。没错，但如果没有指引方向的愿景，你可能把最好的细节用在了错误的地方。

最后送大家一个简单测试：如果你的愿景不能让至少一个团队成员两眼放光地说这太酷了，我等不及要开始做了，那就回去重新想想吧。因为激动人心的愿景，才是点燃团队的第一把火。